集客・プロモーション 8

SEOが必要なくなればよいWebサイトが出来上がったといえる

多種多様なスタッフが数多くかかわるWebサイトのプロジェクトでは、すべてのメンバーが理解できる共通の言語となるツールが、様々な場面において必要になります。ワークフローとはプロジェクト参加者の役割分担を明確にし、その作業の流れを目に見えるようにすることで、現在のWebサイト構築には欠かせないツールのひとつになってきているのです。ワークフローがあれば、どのタイミングでアウトプットが完成するのかを明確にし、制作にたずさわる全員がそのタイミングを共有することができます。自分の作業はいつどの時点で発生するのか、ほかのどんな人の作業に影響するのかを全員が共有することで、自分の役割に責任が生じ、結果として進行管理や品質の向上に役立ちます。ワークフローとは何か問題が発生したときに、最小限の被害で収めるために、もどるべき位置をきちんと作っていく作業でもあり、プロジェクﾄを進めていく中で非常に重要な役割を持っているのです。

■Phase0 与件策定
オファー内容を確認し、成果の実現がお約束できるか、何をどうするべきかをご提示します。

■Phase1 戦略策定/成功予測
調査に基づいてユーザニーズを洗い出し、何をすれば、どのような成果を出せるか、ビジネス戦略を立案します。
(ヒアリングレポート、リサーチレポート、プロジェクト概要書)

■Phase2 戦術策定
ユーザの満足を獲得し、成果を実現するための具体的な戦術プランおよび詳細要件を確定します。
(戦術策定書、業務フローチャート、ガイドライン、スケジュール、タスクリスト、基本チャート）

■Phase3 設計(運用設計)
Webサイト構造の詳細設計、ページ設計、ビジュアルデザインなど、すべての仕様を確定します。
（システム規定書、システムフローチャート、ユーザビリティ検証、デザインガイドライン、実施フローチャート）

■Phase4 制作/開発
Webサイトの開発(デザイン、システム)およびテストを行い、最終確認後、公開または納品を行います。
(ヴィジュアルデザインシート、HTMLチェックシート)

■Phase5 更新/運用
公開したWebサイトコンテンツの更新、管理を行います。
(管理者用ツール、更新ガイドライン)

■Phase6 効果測定
仮説目標が達成されているか検証を行い、次ステップの提案を行います。
(効果測定レポート)

お客様に満足体験を与え続けるためにはコンテンツ（情報）が制御され、間違いがなく無駄のないコンテンツ（情報）を提供し続けなければなりません。そのためにはCMSの概念を理解した上で情報整理を行う必要があります。
コンテンツ要素をコンポーネント化
ルールの策定（ガイドライン、マニュアル作成）

コンテンツ要素、「見出し」「キャッチ」「リード」「本文」「リスト」などを洗い出し一覧に並べてすべての要素を整理して書き割りを制作します。

そうすることで、それぞれの要素のデザインを統一することができ、コンテンツを要素レベルで整理できます。
要素を洗い出しコンポーネント化し、そのコンポーネント化した要素（以下エレメント）一覧を元にして実際のページを制作していくことでWebサイトの全体のクオリティを管理していくことができます。

Webサイト最大の目的は情報の発信であることはいうまでもありません。そこでは、より多くの情報を、より多くの人に伝えるために素早く、確実に情報発信することが求められます。しかし、情報が多くなるほど、サイトが充実するほど、運営管理に時間とコストが費やされるようになります。そこで人の流れ、制作の流れをスムーズにし、品質を向上するルールの策定が必要です。またルールを円滑にするためにガイドラインを制作し各種ガイドラインを運用することが望ましいです。

■管理ガイドライン
制作を内部の複数部署や外の制作会社に委託する場合、細かい説明をする必要があります。管理ガイドラインを策定することで納期、価格を管理できます。

■運用ガイドライン
制作、更新作業が発生した場合に、やるべき手順が明確になるので迷ったり、判断が必要なく、すぐに制作、更新ができます。

■デザインガイドライン
ビジュアルデザイン追加、変更する場合に、決まったルールで手を加えるので、デザインの品質を一定以上に保つことができます。

KINOTROPEで提供しているCMS導入支援ツール

・TEMS
エレメントを自由に組み合わせることでページ制作を行えるツールです。

・ETWS
Excelの定型入力から、Webサイトを自動構築するツールです。

KINOTROPEで提供しているCMSパッケージ

・CMS PLUS
効果的なWebサイト管理を目的としたCMSパッケージです。