ユーザの視線からWebサイトの使われ方を診断
アイトラッキング調査
キノトロープのアイトラッキング調査は、単にモニター(被験者)の視線移動のみの調査にとどまらず、モニター(被験者)と視線の動きを再現するムービーを確認しながら、なぜそうしたのかをヒアリングします。これにより、モニター(被験者)の心理状況も加味することにより、精度の高い調査レポートを提案することができます。
実現できる事柄・明らかになる事柄
- ユーザが関心を持つコンテンツ・興味を持つコンテンツが明らかになる
- Webサイトで見られていないコンテンツ・改善すべきコンテンツが明確になる
- ユーザがどのようにWebサイトを使っているのか、どのページで操作に迷うのかが明らかになる
サービス内容
ユーザの興味・関心を可視化し、ニーズを抽出する
まずは、モニター（被験者）の視線と、目のとまった場所を平均化しまとめます。これにより、ユーザがどのコンテンツから閲覧を開始し、どのコンテンツを注意して見ているのかが明らかになるため、ユーザのニーズを抽出する事が可能になります。
さらに、ユーザが注目して閲覧していたエリアを分布図としてまとめます。この分布図がヒートマップとなります。被験者全員のヒートマップを重ね平均的な注目エリアを確認することによって、調査ページ全体で見られている部分、見られていない部分を明確にする事が可能です。
 モニター（被験者）別の視線レポート |
 注目エリア調査レポート |
視線だけでなく、生の声を分析し、ユーザ視点でWebサイトを改善
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アイトラッキング実施後、迷っていた部分や、視点が長時間止まった部分に関して、モニター(被験者)にヒアリングを実施します。視線の動きのみではなく、モニター(被験者)の意見をまとめ、分析する事によって、Webサイトで改善すべきポイントが、ユーザ視点で明確になります。 |
ヒアリングレポート |
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解決できる課題
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9月15日（水）16：00～18：00
9月27日（月）15：00～17：00
9月29日（水）15：00～17：45
※開催日によって、実施している内容が異なります。
