キノトロープのメソッド

ワークフローとは、Webサイト構築の範疇に収まるものでなく、すべての仕事に重要な仕事の進め方です。つまり、仮説検証の繰り返しサイクルそのものを可視化したものと言うことができます。 では、Webサイト構築になぜワークフローというメソッドが必要なのでしょうか？ Web構築においては、制作の初期段階から、制作者との密接な関係が必要不可欠になります。そのため制作者に何をどのように進めていくかを事前にわかりやすく明確にしておく必要があります。 ここで最も重要になるのが、作業の流れと役割を明確に定義したワークフローなのです。

お客様視点で業務やサービスを見直すヒアリング、ログ解析、キーワード調査等の各種調査、さらに企業とのブレスト等を通じて「ユーザ体験シナリオ」を構築します。
ユーザ体験シナリオこそがWebサイト構築において最も重要なポイントとなるメソッドです。
これを作ることにより、企業がお客様に提供しなければならないコンテンツやサービスが明確になります。ユーザ体験シナリオは、企業がもう一度お客様で業務やサービスなどを見直す機会を与えてくれる貴重なメソッドなのです。

根本的な問題を導き出す問題解決フローとは、企業とユーザの間で何が起こっているのかを明確にするメソッドです。企業とユーザの間に起こっていること、つまり、洗い出したそれらの事象を分類することによって「本当にそこにある問題＝根本的な問題を導き出す」ことが可能になります。
どんなプロジェクトでも、どんな創作物を作るにしても、現状の把握、そして根本的な問題の把握は、プロジェクトのスタートラインです。
これなくして、プロジェクト無しといえるほど、プロジェクト立ち上げの鍵を握るメソッドなのです。

ユーザ体験シナリオがWebサイト構築に反映されるためには、まず「ユーザ体験シナリオ」に基づいたコンテンツの洗い出しと、お客様の導線設計が必要になります。さらにコンテンツの共有という考え方が必要になります。「お客様の導線」がWebサイト構築の指針になれば、コンテンツは一元管理され、更新、運用にも良い効果をもたらします。つまりユーザニーズに基づく導線設計、コンテンツを一元管理する考え方とそれを成し得るシステム、エンジニアリングが必修になります。キノトロープではこれをマルチエントランスマネージメントと呼んでいます。TOPページを含めた全てのページがサーチエンジンに対して有効に機能するマルチエントランスは、集客施策として非常に有効であり、重要な考え方です。従来のSEOのように単に検索エンジンの上位に上げるということではなく、お客様に有効なキーワードのみで上位表示されることになり、お客様にてとってもありがたい施策になります。