住友ベークライトの選択
複数サイトをCMSで統合
コーポレートサイト・リニューアル プロジェクト
～合併した3社のサイトを統合し、有効な問合せを獲得するB2Bサイトへ～
合併した3社の幅広い製品情報を整理し、ビジネスに活用できるB2Bサイトへ
住友ベークライトは、情報通信分野から自動車製品、回路・電子産資、フィルム・シート、プレート・デコラ、フレキシブル回路、医療機器など、幅広い分野の製品を取り扱う、プラスチック製品の総合メーカーです。その住友ベークライトが経営戦略的に合併した、「筒中プラスチック」と「デコラニット」という2つの会社のサイトと、コーポレートサイトを統合するためのリニューアルとして、本プロジェクトは始まりました。
このプロジェクトは、同時にCS活動「顧客満足度 向上宣言」の一環でもあり、リニューアルを機に、今より更に利用者に使いやすく、そしてB2Bサイトとして、もっとビジネスに活用できるようにすることがテーマでもありました。
住友ベークライトが抱えていた課題
・3社のWebサイトを統合し、1つの会社のWebサイトにしたい
・幅広い製品の情報を、わかりやすく探しやすく提供したい
・ユーザに対して素早く情報を発信したい
・企業としての強みをコンテンツで訴求したい
・Webサイトを効率的に運用したい
キノトロープが提案した事柄
幅広いB2Bターゲットユーザにマッチした情報提供の実現
住友ベークライトは、原材料に近いものから中間製品、そして最終製品まで幅広い製品ラインナップを取り揃えているため、製品ごとにターゲットユーザが異なります。一方で、Webサイトとしては、見やすさや使いやすさ、情報量の観点などから一定の品質を担保する必要がありました。
そこで営業スタッフへの詳細なヒアリングと、アクセス解析・キーワード調査・ヒューリスティック調査などを実施し、住友ベークライトとして最低限提供しなければならない情報、各製品のターゲットユーザが何を求めている情報を明確にし、整理しました。
＜リニューアル前＞
・製品ごとに提供する情報量のばらつき
・製品情報が中心で、TOPからの変則的なナビゲーション
＜リニューアル後＞
・一定のフォーマットを決めて情報を提供
・検索エンジンから製品詳細ページへのアクセスでも必要な情報へ移動できるナビゲーション
結果として、製品ごとに「必要最低限の情報」＋「必要な情報（＋α）」を追加することで、異なるターゲットユーザに必要な情報提供をすることが可能となりました。
また、製品情報詳細ページから、各製品分野におけるスペシャルコンテンツや、その製品に関連するトピックス・展示会情報へのリンクを設置し、ユーザが求める問題解決に必要な関連情報へ、スムーズに横渡りできるナビゲーションを実現しました。
テンプレート導入による運用効率化の実現
製品情報だけでなく、一部のフラッシュやJAVAで作成したコンテンツを除く約1,700ページ全てに、テンプレート・コンポーネントを導入しました。このテンプレート・コンポーネントとは、一定のルールにしたがってページを作成することです。このルールを導入することにより、ユーザがナビゲーションやページ構成を学習しやすくなったのと同時に、ルールにしたがってページを制作するので運用が格段と効率的になりました。
更新を依頼するコンテンツ担当者様も、テンプレートでコンテンツに入力する形が決まっているため、必要な情報を迷うことなく依頼することが可能となりました。
＜リニューアル前＞
・ページごとにルールがばらばら
・コンテンツを作る際には、一から内容を考えなければならない
・ユーザが学習しにくい
＜リニューアル後＞
・ページごとに明確なルールがある
・ルールに沿ってコンテンツを作成するので、必要な情報を集めるだけ
・ユーザが学習しやすい
このテンプレート導入は、CMSを導入する礎となっており、将来的にコンテンツ担当者様が直接自分で情報を更新できるように、着々とCMS導入プロジェクトが進行しています。
企業としての強みやブランドを訴求したコンテンツの作成
リニューアル前のWebサイトは、整然と情報を提供するのみで、強みやブランドを訴求していませんでした。住友ベークライトの取り扱い製品は中間製品が多く、一般ユーザにわかいにくいといわれることが多かったため、本プロジェクトでは、住友ベークライトの強みやブランドを訴求するコンテンツの作成を提案しました。
時代とともに歩んできた住友ベークライト ～プラスチック100周年記念～
特に、今年が日本でプラスチックが生産されてからちょうど100周年の節目にあたるため、プラスチックのパイオニアとして「プラスチック100周年記念コンテンツ」を作成しました。
住友ベークライト ソリューション事例
一つの製品のみで取引をしているユーザに対して、住友ベークライトの製品が最終製品のどのような部分で使われているか、一目でわかるように「ソリューション事例コンテンツ」を作成しました。
これにより、もっと多くの住友ベークライトという会社や取り扱い製品を知っていただき、強みを伝えると共に、ビジネスの可能性を拡張しました。これ以降にも、プラスチック100周年やブランドに関するコンテンツ作成を計画中です。
他にも以下のような制作事例がございます
コンテンツの一元管理による一貫したJTブランドの訴求（CI・VIなど）ができるように。
「紹介」「クチコミ」以外の顧客獲得で、営業に活かせるWebサイトを目指す
- 青山綜合会計事務所グループ
お悩みをお抱えのWeb担当者の方は、まずはお気軽にセミナーにご来場ください
受講者の91％の方から「今までにない発見があった」と好評を頂いております。なお当日はセミナー後に、個別のご相談（無料）も承っております。
※内容が確定次第、随時掲載いたします。
お問い合わせ
ご質問、ご相談、見積作成のご依頼などは、インターネットおよびお電話にて承っております。
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プロジェクト概要
Webサイト概要
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プロジェクト期間
Webサイト構築：
2010年2月～2010年12月
実施事項
・現状調査
・戦略策定
・戦術策定
・設計
・制作
・開発
・英語サイト対応
・商品撮影
